ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

การเข้าถึงบัญชีและรหัสผ่าน

จัดการรหัสผ่านของคุณ กู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณ และทำความเข้าใจข้อจำกัดในการเข้าถึง

อัปเดตเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

ภาพรวม

รหัสผ่านและการเข้าถึงอธิบายวิธีการอัปเดตรหัสผ่านของคุณ กู้คืนการเข้าถึงถ้าคุณถูกล็อกไม่ให้ใช้งาน และทำความเข้าใจว่าทำไมบัญชีอาจถูกจำกัด

มาตรการเหล่านี้มีไว้เพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณ

การจัดการรหัสผ่านของคุณ

รหัสผ่านของคุณช่วยปกป้องการเข้าถึงบัญชีของคุณและสามารถอัปเดตได้ตลอดเวลา

การเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ

  1. ไปที่ เมนู → รายละเอียดบัญชี → เปลี่ยนรหัสผ่าน

  2. กรอกรหัสผ่านปัจจุบันของคุณ

  3. เลือกรหัสผ่านใหม่

  4. บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ลืมรหัสผ่านหรือไม?่

หากคุณไม่สามารถจำรหัสผ่านของคุณได้อีกต่อไป คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้จากหน้าเข้าสู่ระบบ

  1. เลือก "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ

  2. เปิดอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน

  3. ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่

หากคุณไม่เห็นอีเมลรีเซ็ต ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรืออีเมลขยะของคุณก่อนที่จะขออีเมลอีกฉบับหนึ่ง

ปัญหาการเข้าถึงเนื่องจากไม่มีการใช้งาน

หากบัญชีของคุณไม่ได้ถูกใช้งานเป็นเวลานาน การเข้าถึงอาจถูกจำกัดชั่วคราวเนื่องด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย

ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เนื่องจากไม่มีการใช้งาน

ในการกู้คืนการเข้าถึง จะต้องมีการตรวจสอบความปลอดภัยเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี

ข้อมูลใดบ้างที่อาจจำเป็นต้องใช้?

ในการยืนยันตัวตนของคุณ คุณอาจต้องใช้:

  • เอกสารประจำตัวที่ไม่หมดอายุ (ด้านหน้าและด้านหลัง)

  • ภาพเซลฟี่ถือเอกสารประจำตัวถัดจากใบหน้าของคุณ

เมื่อรายละเอียดของคุณได้รับการตรวจสอบแล้ว การเข้าถึงบัญชีของคุณจะสามารถถูกกู้คืนได้

ข้อจำกัดและการบล็อกบัญชี

ในบางสถานการณ์ บัญชีของคุณอาจขึ้นว่าถูกปิดหรือถูกบล็อก

บัญชีของฉันถูกปิดหรือถูกบล็อก

หากบัญชีของคุณถูกปิดหรือถูกบล็อก หมายความว่าคุณอาจได้รับอีเมลที่อธิบายเหตุผลแล้ว

การจำกัดบัญชีถูกนำมาใช้เพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชีและรับรองการปฏิบัติตามกฎของแพลตฟอร์ม

สิ่งสำคัญที่ควรคำนึง

  • ความปลอดภัยของรหัสผ่าน: ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและหลีกเลี่ยงการนำไปเปิดเผยกับผู้อื่น

  • อีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน: อาจถูกส้งไปยังโฟลเดอร์สแปมหรืออีเมลขยะ

  • บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน: การเข้าถึงอาจถูกจำกัดจนกว่าจะมีการยืนยันความเป็นเจ้าของ

  • การบล็อกบัญชี: ใช้เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม