ภาพรวม
การตรวจสอบช่วยปกป้องบัญชีของคุณ เงินทุนของคุณ และข้อมูลส่วนตัวของคุณ
นอกจากนี้ยังเป็นข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่รับประกันว่าบัญชีทั้งหมดจะถูกใช้งานอย่างปลอดภัยและเป็นธรรม
คุณอาจถูกขอให้ยืนยันบัญชีของคุณในหลายช่วงเวลา ขึ้นอยู่กับกิจกรรมหรือสถานะบัญชีของคุณ
ทำไมการตรวจสอบจึงจำเป็น
ต้องมีการตรวจสอบเพื่อ:
ยืนยันอัตลักษณ์ของคุณ
ปกป้องบัญชีของคุณจากการฉ้อโกง
ให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านใบอนุญาตและกฎระเบียบ
เช่นเดียวกับธนาคารและสถาบันการเงินอื่น ๆ การตรวจสอบตัวตนเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีและเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายการคุ้มครองข้อมูล
เมื่อไรที่มีการขอการตรวจสอบ
คุณอาจถูกขอให้ส่งเอกสารในสถานการณ์ต่อไปนี้:
หลังจากการลงทะเบียน
ก่อนการถอนเงินครั้งแรกของคุณ
หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีของคุณ
หากจำเป็นต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อจำเป็นต้องมีการตรวจสอบ และเอกสารสามารถส่งได้จากหน้าการตรวจสอบบัญชี
การส่งเอกสารของคุณ
วิธีการส่งเอกสาร
เอกสารต้องถูกอัปโหลดโดยตรงผ่านหน้าการตรวจสอบบัญชี
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารที่คุณอัปโหลดตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนในบัญชีของคุณ
ข้อกำหนดเกี่ยวกับเอกสาร
รูปแบบที่ยอมรับและข้อกำหนดด้านคุณภาพ
รูปแบบที่ยอมรับได้: JPG, JPEG, BMP, PNG และ PDF (สำหรับเอกสารออนไลน์ โปรดอัปโหลดไฟล์ต้นฉบับเสมอ)
ขนาดไฟล์: ระหว่าง 100 KB ถึง 10 MB (แนะนำ: ประมาณ 800 KB)
ความชัดเจนของเอกสาร: มุมทั้งสี่ต้องมองเห็นได้; ไม่มีข้อความที่ขาดหายหรือถูกตัด; รูปภาพต้องชัดเจนและอ่านได้.
โปรดทราบ: เราไม่รับภาพที่ถูกสแกน แก้ไข หรือถูกครอบตัด เราไม่รับภาพถ่ายหน้าจอ ยกเว้นกรณีใช้เป็นหลักฐานสำหรับกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ คริปโท หรือธนาคารออนไลน์
สถานะการตรวจสอบและเวลาการตรวจสอบ
เมื่อได้รับเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว การตรวจสอบจะเริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ
หากทุกอย่างชัดเจนและอยู่ในรูปแบบที่ถูกต้อง การตรวจสอบมักใช้เวลาไม่กี่ชั่วโมง ในบางกรณี อาจใช้เวลานานถึง 72 ชั่วโมงหากต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น และสถานะสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาจากหน้าการตรวจสอบบัญชี
หากมีปัญหากับเอกสารของคุณ
ฉันส่งเอกสารผิดไป
หากเอกสารใดไม่เป็นไปตามข้อกำหนด คุณจะได้รับแจ้งว่าเอกสารใดที่ต้องถูกเปลี่ยน
คุณสามารถตรวจสอบหน้าการตรวจสอบบัญชีของคุณเพื่อดูว่าต้องดำเนินการอะไรและอัปโหลดไฟล์ที่ถูกต้อง
ทำไมเอกสารอาจถูกปฏิเสธได้
สาเหตุทั่วไปที่ทำให้ถูกปฏิเสธ
สาเหตุทั่วไปที่ทำให้ถูกปฏิเสธ
เอกสารอาจถูกปฏิเสธหากไม่ชัดเจนหรืออ่านไม่ออก หมดอายุหรือไม่ถูกต้อง ขาดรายละเอียดที่จำเป็น (ชื่อ ที่อยู่ วันที่) หรือไม่ตรงกับข้อมูลในบัญชีของคุณ ก่อนที่จะอัปโหลดอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารตรงตามข้อกำหนดด้านรูปแบบและคุณภาพทั้งหมด
หากคุณไม่สามารถส่งหรือจัดเตรียมเอกสารได้
ฉันไม่สามารถอัปโหลดเอกสารของฉันได้
สิ่งที่ต้องตรวจสอบก่อนที่จะลองอีกครั้ง
ยืนยันว่าขนาดไฟล์อยู่ในขอบเขตที่อนุญาต รูปแบบไฟล์ได้รับการยอมรับ ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ และลองใช้เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์อื่น (แนะนำให้ใช้ Chrome)
ฉันไม่มีเอกสารที่ถูกขอ
หากคุณไม่มีเอกสารที่ถูกขอ อาจมีตัวเลือกอื่น ๆ ให้เลือก
การตรวจสอบไม่สามารถดำเนินการได้หากไม่มีเอกสารที่ถูกต้อง ตรวจสอบรายการเอกสารทางเลือกที่ได้รับการยอมรับก่อนที่จะอัปโหลด
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าการตรวจสอบไม่เสร็จสมบูรณ์
การตรวจสอบเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้เล่นทุกคน
บัญชีของคุณอาจถูกจำกัด
การถอนเงินจะไม่ถูกดำเนินการ
บัญชีของคุณอาจถูกปิดเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย
ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างการตรวจสอบจะถูกจัดการอย่างปลอดภัยและประมวลผลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล
สิ่งสำคัญที่ควรคำนึง
วัตถุประสงค์การตรวจสอบ: จำเป็นสำหรับความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
เวลาสำหรับการตรวจสอบ: ปกติใช้เวลาไม่กี่ชั่วโมง สูงสุดถึง 72 ชั่วโมงหากต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม
คุณภาพเอกสาร: ต้องชัดเจน ถูกต้อง และตรงกับรายละเอียดบัญชี
การถอนเงิน: สามารถทำได้เฉพาะหลังจากการตรวจสอบที่ประสบความสำเร็จเท่านั้น
การเข้าถึงบัญชี อาจมีข้อจำกัดจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น
