ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

การตรวจสอบ

เรียนรู้ว่าทำไมการตรวจสอบจึงจำเป็น วิธีการส่งเอกสาร และจะเกิดอะไรขึ้นหากการตรวจสอบไม่สมบูรณ์

อัปเดตเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

ภาพรวม

การตรวจสอบช่วยปกป้องบัญชีของคุณ เงินทุนของคุณ และข้อมูลส่วนตัวของคุณ

นอกจากนี้ยังเป็นข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่รับประกันว่าบัญชีทั้งหมดจะถูกใช้งานอย่างปลอดภัยและเป็นธรรม

คุณอาจถูกขอให้ยืนยันบัญชีของคุณในหลายช่วงเวลา ขึ้นอยู่กับกิจกรรมหรือสถานะบัญชีของคุณ

ทำไมการตรวจสอบจึงจำเป็น

ต้องมีการตรวจสอบเพื่อ:

  • ยืนยันอัตลักษณ์ของคุณ

  • ปกป้องบัญชีของคุณจากการฉ้อโกง

  • ให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านใบอนุญาตและกฎระเบียบ

เช่นเดียวกับธนาคารและสถาบันการเงินอื่น ๆ การตรวจสอบตัวตนเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีและเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายการคุ้มครองข้อมูล

เมื่อไรที่มีการขอการตรวจสอบ

คุณอาจถูกขอให้ส่งเอกสารในสถานการณ์ต่อไปนี้:

  • หลังจากการลงทะเบียน

  • ก่อนการถอนเงินครั้งแรกของคุณ

  • หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีของคุณ

  • หากจำเป็นต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อจำเป็นต้องมีการตรวจสอบ และเอกสารสามารถส่งได้จากหน้าการตรวจสอบบัญชี

การส่งเอกสารของคุณ

วิธีการส่งเอกสาร

เอกสารต้องถูกอัปโหลดโดยตรงผ่านหน้าการตรวจสอบบัญชี

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารที่คุณอัปโหลดตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนในบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดเกี่ยวกับเอกสาร

รูปแบบที่ยอมรับและข้อกำหนดด้านคุณภาพ

  • รูปแบบที่ยอมรับได้: JPG, JPEG, BMP, PNG และ PDF (สำหรับเอกสารออนไลน์ โปรดอัปโหลดไฟล์ต้นฉบับเสมอ)

  • ขนาดไฟล์: ระหว่าง 100 KB ถึง 10 MB (แนะนำ: ประมาณ 800 KB)

  • ความชัดเจนของเอกสาร: มุมทั้งสี่ต้องมองเห็นได้; ไม่มีข้อความที่ขาดหายหรือถูกตัด; รูปภาพต้องชัดเจนและอ่านได้.

  • โปรดทราบ: เราไม่รับภาพที่ถูกสแกน แก้ไข หรือถูกครอบตัด เราไม่รับภาพถ่ายหน้าจอ ยกเว้นกรณีใช้เป็นหลักฐานสำหรับกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ คริปโท หรือธนาคารออนไลน์

สถานะการตรวจสอบและเวลาการตรวจสอบ

เมื่อได้รับเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว การตรวจสอบจะเริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ

หากทุกอย่างชัดเจนและอยู่ในรูปแบบที่ถูกต้อง การตรวจสอบมักใช้เวลาไม่กี่ชั่วโมง ในบางกรณี อาจใช้เวลานานถึง 72 ชั่วโมงหากต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น และสถานะสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาจากหน้าการตรวจสอบบัญชี

หากมีปัญหากับเอกสารของคุณ

ฉันส่งเอกสารผิดไป

หากเอกสารใดไม่เป็นไปตามข้อกำหนด คุณจะได้รับแจ้งว่าเอกสารใดที่ต้องถูกเปลี่ยน

คุณสามารถตรวจสอบหน้าการตรวจสอบบัญชีของคุณเพื่อดูว่าต้องดำเนินการอะไรและอัปโหลดไฟล์ที่ถูกต้อง

ทำไมเอกสารอาจถูกปฏิเสธได้

สาเหตุทั่วไปที่ทำให้ถูกปฏิเสธ

เอกสารอาจถูกปฏิเสธหากไม่ชัดเจนหรืออ่านไม่ออก หมดอายุหรือไม่ถูกต้อง ขาดรายละเอียดที่จำเป็น (ชื่อ ที่อยู่ วันที่) หรือไม่ตรงกับข้อมูลในบัญชีของคุณ ก่อนที่จะอัปโหลดอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารตรงตามข้อกำหนดด้านรูปแบบและคุณภาพทั้งหมด

หากคุณไม่สามารถส่งหรือจัดเตรียมเอกสารได้

ฉันไม่สามารถอัปโหลดเอกสารของฉันได้

สิ่งที่ต้องตรวจสอบก่อนที่จะลองอีกครั้ง

ยืนยันว่าขนาดไฟล์อยู่ในขอบเขตที่อนุญาต รูปแบบไฟล์ได้รับการยอมรับ ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ และลองใช้เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์อื่น (แนะนำให้ใช้ Chrome)

ฉันไม่มีเอกสารที่ถูกขอ

หากคุณไม่มีเอกสารที่ถูกขอ อาจมีตัวเลือกอื่น ๆ ให้เลือก

การตรวจสอบไม่สามารถดำเนินการได้หากไม่มีเอกสารที่ถูกต้อง ตรวจสอบรายการเอกสารทางเลือกที่ได้รับการยอมรับก่อนที่จะอัปโหลด

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าการตรวจสอบไม่เสร็จสมบูรณ์

การตรวจสอบเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้เล่นทุกคน

  • บัญชีของคุณอาจถูกจำกัด

  • การถอนเงินจะไม่ถูกดำเนินการ

  • บัญชีของคุณอาจถูกปิดเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างการตรวจสอบจะถูกจัดการอย่างปลอดภัยและประมวลผลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล

สิ่งสำคัญที่ควรคำนึง

  • วัตถุประสงค์การตรวจสอบ: จำเป็นสำหรับความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

  • เวลาสำหรับการตรวจสอบ: ปกติใช้เวลาไม่กี่ชั่วโมง สูงสุดถึง 72 ชั่วโมงหากต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม

  • คุณภาพเอกสาร: ต้องชัดเจน ถูกต้อง และตรงกับรายละเอียดบัญชี

  • การถอนเงิน: สามารถทำได้เฉพาะหลังจากการตรวจสอบที่ประสบความสำเร็จเท่านั้น

  • การเข้าถึงบัญชี อาจมีข้อจำกัดจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม