Tôi có thể xem lịch sử cược của mình ở đâu?
Bạn có thể theo dõi tất cả hoạt động của bạn ở hai nơi:
Kèo cược của tôi: Nằm ở đầu trang Thể thao hoặc qua phiếu cược của bạn. Chỗ này hiển thị các cược Mở (đang hoạt động) và Đã thanh toán (đã hoàn thành).
Lịch sử Free Bet: Nằm dưới phần Tiền thưởng thể thao, trong Menu. Tại đây, bạn có thể lọc theo ngày để xem các khoản tiền thưởng hiện tại và đã qua.
Tôi có thể hủy đặt cược không?
Không. Một khi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống của chúng tôi, thì không thể hủy hoặc thay đổi cược. Vui lòng luôn kiểm tra kỹ số tiền cược và lựa chọn của bạn trước khi nhấn nút xác nhận.
Tại sao tôi không đặt cược được?
Nếu cược của bạn bị từ chối, hãy kiểm tra những điều sau:
Kèo bị tạm ngưng: Sự kiện có thể đã bắt đầu, hoặc có điều gì đó quan trọng (như một bàn thắng hoặc quả phạt đền) vừa xảy ra, gây ra một sự tạm dừng tạm thời.
Vấn đề kết nối: Kết nối internet của bạn có thể không ổn định.
Hạn chế tiền thưởng: Bạn có thể đang cố sử dụng một khoản tiền thưởng trên một kèo không đủ điều kiện.
Giới hạn: Bạn có thể đã vượt quá mức cược tối đa cho sự kiện đó.
Các bước khắc phục sự cố: Nếu bạn nghi ngờ có lỗi kỹ thuật:
Xóa bộ nhớ cache và cookie trên trình duyệt của bạn.
Chuyển sang trình duyệt khác (chúng tôi khuyên dùng trình duyệt Chrome).
Thử đăng xuất và đăng nhập lại.
Tại sao tỷ lệ cược lại thay đổi khi tôi đặt cược?
Tỷ lệ cược thể thao là thông tin động. Trong Cược trực tiếp, tỷ lệ cược thay đổi từng giây một.
Nếu tỷ lệ cược thay đổi trong khi bạn đang đặt cược, sẽ có một khoảng thời gian chờ ngắn.
Bạn thường sẽ thấy một thông báo yêu cầu bạn Chấp nhận tỷ lệ cược mới. Cược sẽ không được đặt trừ khi bạn xác nhận giá mới này.
Tôi có thể sử dụng chung số dư cho Casino và Thể thao không?
Có. Số dư Tiền thật của bạn được dùng chung và có thể được sử dụng trên toàn bộ trang web.
Ghi chú về Tiền thưởng: Tiền thưởng thường được tách riêng. Không được sử dụng Tiền thưởng casino cho Thể thao, và ngược lại. Tiền thắng từ tiền thưởng chỉ chuyển vào số dư tiền thật của bạn khi các yêu cầu cược được đáp ứng.