Làm thế nào để sử dụng tiền thưởng thể thao của tôi?
Khi tiền thưởng thể thao được ghi có vào tài khoản của bạn, số tiền này sẽ có sẵn trong phiếu cược của bạn.
Để sử dụng tiền thưởng thể thao của bạn:
Chọn kèo cược và thêm các trận đấu đã chọn vào phiếu cược.
Tìm tùy chọn tiền thưởng trong phiếu cược và bật tùy chọn này.
Kiểm tra xem cược của bạn có đáp ứng các yêu cầu của tiền thưởng hay không, chẳng hạn như tỷ lệ cược tối thiểu, các kèo đủ điều kiện hoặc các loại cược đủ điều kiện.
Đặt cược.
Khi tiền thưởng thể thao được kích hoạt, số dư tiền thưởng sẽ được dùng để đặt cược thay cho số dư tiền mặt của bạn.
Tại sao tôi không thể sử dụng tiền thưởng thể thao hoặc cược miễn phí của mình?
Nếu tiền thưởng của bạn hiển thị là đang hoạt động nhưng bạn không thể chọn khoản tiền này trong phiếu cược, vui lòng kiểm tra những thông tin sau:
1) Loại tiền thưởng
Hãy đảm bảo rằng tiền thưởng đó là Tiền Thưởng Thể Thao hoặc Cược Miễn Phí.
Bạn không thể dùng tiền thưởng casino trong Nhà Cái Thể Thao.
Quy tắc “ưu tiên dùng tiền mặt trước” của casino không áp dụng cho việc sử dụng tiền thưởng trong Nhà Cái Thể Thao.
2) Thứ tự sử dụng tiền thưởng (xung đột giữa các khoản tiền thưởng)
Nếu bạn có nhiều khoản tiền thưởng thể thao hoặc cược miễn phí đang hoạt động, khoản tiền thưởng mới hơn có thể chưa khả dụng.
Các khoản tiền thưởng phải được sử dụng theo thứ tự chúng được cấp.
Bạn có thể xem trạng thái và thứ tự của các khoản tiền thưởng trong mục Tiền Thưởng trên trang Nhà Cái Thể Thao.
3) Cược không đáp ứng điều kiện của tiền thưởng
Cược của bạn phải đáp ứng các yêu cầu của tiền thưởng đang hoạt động. Ví dụ:
Loại cược (Đơn/Kết Hợp)
Tỷ lệ cược tối thiểu
Số lựa chọn tối thiểu
Các kèo/sự kiện đủ điều kiện
Thời hạn hiệu lực của tiền thưởng
Nếu phiếu cược không đáp ứng các yêu cầu này, nút bật/tắt hoặc tùy chọn tiền thưởng có thể không khả dụng.
4) Tiền thưởng đã được sử dụng hoặc đã hết hạn
Hãy kiểm tra xem khoản tiền thưởng:
đã được sử dụng hết và không còn số dư nào,
đã hết hạn, hoặc
không còn hợp lệ sau khi đã đạt đến số tiền quy đổi tối đa.
Bạn có thể kiểm tra điều này trên trang Tiền Thưởng Thể Thao hoặc Lịch Sử Tiền Thưởng.
5) Vẫn chưa khắc phục được?
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng cung cấp:
thông tin chi tiết về khoản tiền thưởng
ảnh chụp màn hình hoặc thông báo lỗi chính xác, nếu có hiển thị
Những thông tin này sẽ giúp chúng tôi đẩy nhanh quá trình xem xét trường hợp của bạn.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi đặt cược bằng tiền thưởng?
Nếu bạn đặt cược bằng tiền thưởng, mọi khoản thắng từ cược đó sẽ được ghi có vào số dư tiền thưởng, chứ không được ghi có trực tiếp vào số dư tiền thật.
Tiền thắng từ cược đặt bằng tiền thưởng sẽ nằm trong số dư tiền thưởng cho đến khi bạn đáp ứng đầy đủ các yêu cầu đặt cược của tiền thưởng thể thao. Khi bạn đáp ứng các yêu cầu đặt cược của tiền thưởng thể thao, số tiền có thể quy đổi sẽ được chuyển thành tiền thật theo các điều khoản của tiền thưởng.
Điều này có nghĩa là nếu cược của bạn được đặt bằng tiền thưởng, khoản tiền thu về từ cược đó thường sẽ nằm trong số dư tiền thưởng cho đến khi bạn hoàn thành các yêu cầu của tiền thưởng thể thao.
Làm thế nào để tôi kiểm tra xem cược của mình đã dùng tiền thưởng hay tiền mặt?
Nếu bạn muốn kiểm tra xem cược được đặt bằng tiền thưởng hay tiền mặt, hãy mở chi tiết cược trong lịch sử giao dịch.
Từ chi tiết cược trong lịch sử giao dịch, bạn có thể xem lại cách khoản cược được thanh toán và xác định xem cược đó được đặt bằng:
quỹ tiền thưởng
tiền mặt
Điều này giúp bạn hiểu vì sao tiền thắng cược từ một cược được hoàn về số dư tiền thưởng hoặc được ghi có vào số dư tiền mặt.
Làm sao để tôi theo dõi tiền thưởng thể thao của mình?
Để theo dõi tiến độ tiền thưởng thể thao, hãy vào trang tiền thưởng thể thao trong tài khoản của bạn.
Từ trang tiền thưởng thể thao, bạn có thể:
kiểm tra tiến độ hiện tại của tiền thưởng thể thao
xem lại các yêu cầu của tiền thưởng thể thao
đọc các điều khoản và điều kiện liên quan đến ưu đãi tiền thưởng thể thao
Tôi có thể xem các khoản tiền thưởng thể thao đủ điều kiện, đang hoạt động, đang chờ xử lý hoặc trước đây của mình ở đâu?
Để xem các khoản tiền thưởng thể thao đủ điều kiện, đang hoạt động, đang chờ xử lý hoặc trước đây, hãy vào trang Tiền Thưởng Thể Thao trong phần cài đặt tài khoản.
Từ trang Tiền Thưởng Thể Thao, bạn có thể:
lọc theo khoảng thời gian
lọc theo loại tiền thưởng
xem lại tiến độ của từng khoản tiền thưởng thể thao
xem các điều khoản và điều kiện của từng khoản tiền thưởng thể thao, bao gồm những yêu cầu như tỷ lệ cược tối thiểu hoặc các kèo cược hợp lệ
Tôi có thể hủy tiền thưởng thể thao của mình không?
Nếu bạn muốn hủy tiền thưởng thể thao khi đang đăng nhập, hãy làm theo các bước sau:
Vào Menu.
Chọn Thông Tin Tiền Thưởng.
Tìm khoản tiền thưởng thể thao đang hoạt động mà bạn muốn hủy.
Kiểm tra xem nút hủy hoặc từ bỏ có hiển thị bên cạnh tiền thưởng thể thao hay không.
Nếu có nút hủy hoặc từ bỏ, bạn có thể hủy tiền thưởng thể thao bằng nút đó. Nếu không thấy nút hủy hoặc từ bỏ, hiện tại bạn không thể hủy tiền thưởng thể thao trên trang đó.
Xin lưu ý rằng khi từ bỏ tiền thưởng thể thao, những khoản tiền sau đây sẽ bị gỡ bỏ:
số tiền thưởng thể thao
mọi khoản thắng cược có được từ tiền thưởng thể thao
Có những loại tiền thưởng thể thao nào?
Bạn thường sẽ thấy những loại tiền thưởng thể thao chính sau đây:
Cược Miễn Phí: Một token thưởng cho phép bạn đặt cược mà không cần dùng đến tiền của chính mình. Trong hầu hết các trường hợp, bạn chỉ nhận lại tiền thắng cược, chứ không nhận lại tiền cược.
Tiền Thưởng Cược Thực Tế: Loại tiền thưởng liên quan đến số tiền bạn đã nạp, trong đó bạn cần đáp ứng các điều kiện đặt cược bắt buộc để mở khóa hoặc tiếp tục tiến triển trong chương trình ưu đãi.
Thưởng Cược: Tiền thưởng được cấp từ trước, bạn chỉ có thể quy đổi số tiền này thành tiền mặt sau khi đã đặt cược một số lần nhất định.