ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ปิดบัญชีของคุณและหยุดพัก

วิธีปิดบัญชีของคุณหรือหยุดพัก สรุป: เรียนรู้วิธีการปิดบัญชีของคุณอย่างถาวร ใช้เครื่องมือการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ เช่น เวลานอกและการยกเว้นตนเอง หรือทำความเข้าใจว่าทำไมบัญชีอาจถูกล็อก

อัปเดตเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

ฉันจะปิดบัญชีของฉันได้อย่างไร?

เรารู้สึกเสียใจที่เห็นคุณจากไป หากคุณต้องการปิดบัญชีของคุณอย่างถาวร สามารถดำเนินการได้โดยตรงผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ:

  1. ไปที่เมน

  2. เลือกขีดจำกัดการเล่นเกม

  3. คลิกที่ปิดบัญช

การหยุดพัก (เวลานอก vs. การยกเว้นตนเอง)

หากคุณไม่ต้องการปิดบัญชีของคุณอย่างถาวร แต่ต้องการเวลาหยุดพักจากการเล่นเกม เรามีเครื่องมือการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบสองอย่างให้บริการ:

  • เวลานอก (การหยุดพักสั้น ๆ) ปิดบัญชีของคุณชั่วคราวเป็นเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน 1 เดือน หรือ 3 เดือน บัญชีของคุณจะเปิดใช้งานอีกครั้งโดยอัตโนมัติหลังจากช่วงเวลานี้

  • การยกเว้นตนเอง (หยุดพักยาว): ปิดบัญชีของคุณเป็นเวลา 6 เดือนหรือแบบไม่มีกำหนด ในช่วงเวลานี้ คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือเล่นเกมได้

ในการตั้งค่าเช่นนี้ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้ว ให้ไปที่เมนูที่มุมขวาบนของหน้า → ขีดจำกัดการเล่นเกมการยกเว้นตนเอง

ทำไมบัญชีของฉันถึงถูกปิดโดยไม่สมัครใจ?

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้ปิดบัญชีเอง อาจเป็นเพราะ:

  • ข้อกำหนดด้านการตรวจสอบ: เราอาจต้องการเอกสารที่อัปเดตจากคุณ

  • การตรวจสอบความปลอดภัย: เราอาจตรวจพบกิจกรรมที่ไม่ปกติ

  • การไม่มีความเคลื่อนไหว: คุณยังไม่ได้เข้าสู่ระบบเป็นระยะเวลานาน

  • การพยายามเข้าสู่ระบบที่ล้มเหลว: การพยายามใส่รหัสผ่านผิดหลายครั้งจะทำให้เกิดการล็อกชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยของคุณ

ต้องทำอะไรต่อไป: โปรดตรวจสอบกล่องจดหมายของอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ เรามักจะส่งข้อความอธิบายเกี่ยวกับการปิดบัญชีและขั้นตอนถัดไป หากคุณไม่เห็นอีเมล กรุณาแจ้งให้เราทราบและเรายินดีที่จะตรวจสอบให้คุณ!

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม