ฉันจะปิดบัญชีของฉันได้อย่างไร?
เรารู้สึกเสียใจที่เห็นคุณจากไป หากคุณต้องการปิดบัญชีของคุณอย่างถาวร สามารถดำเนินการได้โดยตรงผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ:
ไปที่เมนู
เลือกขีดจำกัดการเล่นเกม
คลิกที่ปิดบัญชี
การหยุดพัก (เวลานอก vs. การยกเว้นตนเอง)
หากคุณไม่ต้องการปิดบัญชีของคุณอย่างถาวร แต่ต้องการเวลาหยุดพักจากการเล่นเกม เรามีเครื่องมือการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบสองอย่างให้บริการ:
เวลานอก (การหยุดพักสั้น ๆ) ปิดบัญชีของคุณชั่วคราวเป็นเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน 1 เดือน หรือ 3 เดือน บัญชีของคุณจะเปิดใช้งานอีกครั้งโดยอัตโนมัติหลังจากช่วงเวลานี้
การยกเว้นตนเอง (หยุดพักยาว): ปิดบัญชีของคุณเป็นเวลา 6 เดือนหรือแบบไม่มีกำหนด ในช่วงเวลานี้ คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือเล่นเกมได้
ในการตั้งค่าเช่นนี้ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้ว ให้ไปที่เมนูที่มุมขวาบนของหน้า → ขีดจำกัดการเล่นเกม → การยกเว้นตนเอง
ทำไมบัญชีของฉันถึงถูกปิดโดยไม่สมัครใจ?
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้ปิดบัญชีเอง อาจเป็นเพราะ:
ข้อกำหนดด้านการตรวจสอบ: เราอาจต้องการเอกสารที่อัปเดตจากคุณ
การตรวจสอบความปลอดภัย: เราอาจตรวจพบกิจกรรมที่ไม่ปกติ
การไม่มีความเคลื่อนไหว: คุณยังไม่ได้เข้าสู่ระบบเป็นระยะเวลานาน
การพยายามเข้าสู่ระบบที่ล้มเหลว: การพยายามใส่รหัสผ่านผิดหลายครั้งจะทำให้เกิดการล็อกชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยของคุณ
ต้องทำอะไรต่อไป: โปรดตรวจสอบกล่องจดหมายของอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ เรามักจะส่งข้อความอธิบายเกี่ยวกับการปิดบัญชีและขั้นตอนถัดไป หากคุณไม่เห็นอีเมล กรุณาแจ้งให้เราทราบและเรายินดีที่จะตรวจสอบให้คุณ!
