ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับโบนัส

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสำหรับตอนที่คุณไม่สามารถใช้โบนัสของคุณได้หรือมันไม่แสดงผลอย่างถูกต้อง

อัปเดตเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

ทำไมฉันถึงใช้โบนัสคาสิโนของฉันไม่ได้?

หากโบนัสของคุณเปิดใช้งานอยู่แต่คุณไม่สามารถใช้มันได้ กรุณาตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

  • กฎเงินสดมาก่อน: จำไว้ว่าคุณต้องใช้ยอดเงินสดทั้งหมดของคุณก่อนที่ระบบจะเปลี่ยนไปใช้ยอดโบนัส

  • โบนัสที่ขัดแย้งกัน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการรบกวนจากโบนัสอื่นที่ใช้งานอยู่ เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ให้เลือกเมนูที่มุมขวาบนและไปที่ข้อมูลโบนัสเพื่อตรวจสอบว่าโบนัสเก่ายังใช้งานอยู่หรือไม่

ฉันสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอะไรได้บ้าง?

หากโบนัสมองเห็นได้แต่ไม่ทำงาน ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณใหม่อีกครั้ง

  2. ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ

  3. ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น (แนะนำให้ใช้ Google Chrome) หรือเปลี่ยนอุปกรณ์

ถ้าปัญหายังคงมีอยู่จะทำอย่างไร?

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาถ่ายภาพหน้าจอของข้อผิดพลาดหรือหน้ายอดเงินคงเหลือของคุณและติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อให้ช่วยตรวจสอบ

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม