ทำไมฉันถึงใช้โบนัสคาสิโนของฉันไม่ได้?
หากโบนัสของคุณเปิดใช้งานอยู่แต่คุณไม่สามารถใช้มันได้ กรุณาตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
กฎเงินสดมาก่อน: จำไว้ว่าคุณต้องใช้ยอดเงินสดทั้งหมดของคุณก่อนที่ระบบจะเปลี่ยนไปใช้ยอดโบนัส
โบนัสที่ขัดแย้งกัน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการรบกวนจากโบนัสอื่นที่ใช้งานอยู่ เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ให้เลือกเมนูที่มุมขวาบนและไปที่ข้อมูลโบนัสเพื่อตรวจสอบว่าโบนัสเก่ายังใช้งานอยู่หรือไม่
ฉันสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอะไรได้บ้าง?
หากโบนัสมองเห็นได้แต่ไม่ทำงาน ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณใหม่อีกครั้ง
ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ
ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น (แนะนำให้ใช้ Google Chrome) หรือเปลี่ยนอุปกรณ์
ถ้าปัญหายังคงมีอยู่จะทำอย่างไร?
หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาถ่ายภาพหน้าจอของข้อผิดพลาดหรือหน้ายอดเงินคงเหลือของคุณและติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อให้ช่วยตรวจสอบ
