Thông báo "Đã đạt hạn mức nạp tiền" có nghĩa là gì?
Nếu bạn thấy thông báo này nghĩa là bạn đã đạt Hạn mức chơi có trách nhiệm mà bạn thiết lập trong tài khoản của mình (ví dụ: hạn mức hằng tháng).
Cách khắc phục: Bạn phải đợi đến khi thời gian giới hạn được đặt lại.
Quản lý hạn mức: Bạn có thể xem lại hoặc yêu cầu thay đổi hạn mức tại đây: Khi đăng nhập vào tài khoản, vào Menu ở góc trên bên phải trang → Hồ sơ → Giới hạn trò chơi → Hạn mức nạp tiền.
Lưu ý: Nếu không phải bạn tự đặt hạn mức này, vui lòng kiểm tra trang Giới hạn trò chơi để xem có phải đang áp dụng hạn mức hệ thống hay hạn mức theo quy định không. Đội ngũ hỗ trợ không thể hạ thấp những hạn mức này; các hạn mức này được đội ngũ Chơi có trách nhiệm của chúng tôi phụ trách.
Thông báo "Đã đạt số lần nạp tiền tối đa" có nghĩa là gì?
Đây là lỗi bảo mật tạm thời. Lỗi này xảy ra do có quá nhiều lần thử nạp tiền thất bại trong một thời gian ngắn.
Thời gian: Lỗi này sẽ kéo dài 24 giờ.
Giải pháp: Bạn phải đợi 24 giờ trôi qua; không thể loại bỏ lỗi này theo cách thủ công.
Các bước tiếp theo: Trước khi thử lại, hãy đảm bảo thông tin thanh toán của bạn chính xác và bạn có đủ tiền. Nếu lỗi này vẫn tái diễn sau khi hết thời gian chờ, hãy thử một phương thức thanh toán khác.