ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

การจัดการบัญชีของคุณและการแก้ไขปัญหา

วิธีดูประวัติของคุณ เข้าใจวงเงินเดิมพัน แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการวางเดิมพัน และจัดการกับปัญหาทางเทคนิค

อัปเดตเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

ฉันจะดูประวัติการเดิมพันของฉันได้ที่ไหน?

คุณสามารถติดตามกิจกรรมทั้งหมดของคุณได้จากสองที่:

  1. หน้าการเดิมพันของฉัน: อยู่ที่ด้านบนของหน้ากีฬา หรือดูได้จากบิลเดิมพันของคุณ ประวัติจะแสดงการเดิมพันที่เปิดอยู่ (กำลังดำเนินอยู่) และการเดิมพันที่ตัดสินแล้ว (เสร็จสิ้นแล้ว)

  2. ประวัติการเดิมพันฟรี: อยู่ใต้ส่วนโบนัสกีฬาในเมนู ในประวัตินี้คุณสามารถกรองข้อมูลตามวันที่เพื่อดูโบนัสที่เปิดอยู่และโบนัสที่ผ่านมาได้

ฉันสามารถยกเลิกเดิมพันของฉันได้ไหม?

ไม่ได้ เมื่อการเดิมพันได้รับการยืนยันและถูกยอมรับโดยระบบของเราแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ กรุณาตรวจสอบเงินเดิมพันและตัวเลือกเดิมพันของคุณให้แน่ใจก่อนที่จะกดปุ่มยืนยัน

ทำไมฉันถึงไม่สามารถวางเดิมพันได้?

หากการเดิมพันของคุณถูกปฏิเสธ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

  • ตลาดที่ถูกระงับ: การแข่งขันอาจเริ่มขึ้นแล้ว หรือมีเหตุการณ์สำคัญ (เช่น ประตูหรือจุดโทษ) เพิ่งเกิดขึ้น ทำให้เกิดการหยุดชั่วคราว

  • ปัญหาการเชื่อมต่อ: การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจไม่เสถียร

  • ข้อจำกัดโบนัส: คุณอาจกำลังพยายามใช้โบนัสในตลาดที่ไม่สามารถใช้ได้

  • วงเงิน: คุณอาจเดิมพันเกินวงเงินสูงสุดสำหรับการแข่งขันนั้น

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา: หากคุณสงสัยว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิค:

  1. ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ

  2. ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น (แนะนำให้ใช้ Chrome)

  3. ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบใหม่

ทำไมอัตราต่อรองถึงเปลี่ยนเมื่อฉันวางเดิมพัน?

อัตราต่อรองกีฬานั้นมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ในการเดิมพันสด อัตราต่อรองจะเปลี่ยนแปลงทุกวินาที

  • หากอัตราต่อรองเปลี่ยนแปลงในขณะที่คุณกำลังวางเดิมพัน หมายความว่ามีการหน่วงเวลาเล็กน้อย

  • โดยปกติแล้วคุณจะเห็นข้อความเชิญชวนให้คุณยอมรับอัตราต่อรองใหม่ การเดิมพันจะไม่ถูกวางจนกว่าคุณจะยืนยันราคาใหม่นี้

ฉันสามารถใช้ยอดเงินคงเหลือเดียวกันสำหรับคาสิโนและกีฬาได้ไหม?

ได้ ยอดเงินจริงคงเหลือของคุณจะถูกใช้ร่วมกันและสามารถใช้ได้ทั่วทั้งเว็บไซต์

  • หมายเหตุเกี่ยวกับโบนัส: โบนัสมักจะแยกออกจากกัน โบนัสคาสิโนไม่สามารถใช้กับกีฬาได้ รวมถึงในทางกลับกัน เงินรางวัลจากโบนัสจะถูกย้ายไปยังยอดเงินจริงคงเหลือของคุณเมื่อคุณทำตามข้อกำหนดการทำเทิร์นครบถ้วนแล้ว

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม