Cách hủy một giao dịch rút tiền
Nếu yêu cầu rút tiền của bạn vẫn đang được xem xét, bạn có thể dừng lại:
Đi đến yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý của bạn.
Chọn Hủy.
Số tiền sẽ ngay lập tức trở lại số dư tài khoản của bạn.
Mẹo: Nếu số dư không cập nhật, hãy đăng xuất và đăng nhập lại.
Quan trọng: Khi một giao dịch rút tiền vào giai đoạn "Đang xử lý" hoặc "Thanh toán", không thể hủy giao dịch đó nữa.
Tại sao giao dịch rút tiền của tôi lại bị hệ thống hủy?
Nếu bạn nhận được thông báo hủy mà bạn không khởi tạo, có thể là do:
Yêu cầu cược: Số tiền bạn nạp vào chưa được đặt cược ít nhất hai (x2) lần theo mục 4.7 trong Điều khoản và Điều kiện.
Vấn đề xác minh: Việc xác minh tài khoản của bạn chưa hoàn tất hoặc tài liệu đã hết hạn.
Không khớp thanh toán: Thông tin thanh toán đã nhập không khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký của bạn.
Pương thức xung đột: Bạn đã cố rút tiền bằng một phương thức khác với phương thức nạp tiền của bạn.
Cách ngăn chặn việc hủy bỏ
Luôn kiểm tra Lịch sử giao dịch của bạn để đảm bảo bạn đã đáp ứng các yêu cầu cược.
Đảm bảo việc Xác minh tài khoản của bạn đã hoàn tất 100%.
Kiểm tra kỹ rằng thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn là chính xác.