Tổng quan
Thông tin tài khoản của bạn giúp giữ cho tài khoản của bạn an toàn và hoạt động trơn tru.
Trong phần này, bạn sẽ biết cần vào đâu để xem thông tin của mình và cách yêu cầu cập nhật thông tin liên lạc và các ưu tiên của bạn.
Một số thông tin có thể được cập nhật ngay lập tức, trong khi những thông tin khác cần kiểm tra thêm để bảo vệ tài khoản của bạn.
Thông tin tài khoản
Thông tin tài khoản của bạn bao gồm thông tin cá nhân và thông tin liên lạc liên kết với hồ sơ của bạn.
Nơi tìm thông tin tài khoản của bạn
Đăng nhập vào tài khoản của bạn
Mở Chi tiết tài khoản
Chọn Thông tin cá nhân để xem hoặc chỉnh sửa thông tin của bạn
Bạn sẽ thấy thông tin đang được đăng ký trên tài khoản của bạn.
Cập nhật thông tin liên lạc của bạn
Bởi vì thông tin liên lạc được sử dụng để xác nhận quyền sở hữu tài khoản, nên không phải tất cả các thay đổi đều có thể được thực hiện trực tiếp.
Một số thông tin cập nhật cần được xem xét thủ công để đảm bảo tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ.
Thay đổi địa chỉ email của bạn
Vì lý do an ninh, không thể thay đổi địa chỉ email trực tiếp từ tài khoản của bạn.
Cách yêu cầu thay đổi địa chỉ email
Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản của mình, đội ngũ của chúng tôi có thể hỗ trợ bạn trực tiếp cập nhật địa chỉ email.
Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy gửi một email từ địa chỉ email mới của bạn và bao gồm thông tin dưới đây để xác nhận quyền sở hữu:
Địa chỉ email hiện tại của bạn
Một giấy tờ tùy thân hợp lệ (mặt trước và mặt sau)
Một bức ảnh selfie đang cầm thẻ ID
Ngày sinh của bạn
Mã bưu chính của bạn
Phương thức thanh toán cuối cùng được sử dụng trên tài khoản
Khi tất cả các chi tiết đã được xem xét và xác minh, thì có thể cập nhật địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn.
Quá trình này giúp ngăn chặn những thay đổi trái phép đối với thông tin nhạy cảm trong tài khoản.
Thay đổi số điện thoại của bạn
Cập nhật số điện thoại phụ thuộc vào việc bạn có thể truy cập vào tài khoản của mình hay không
Cách cập nhật số điện thoại
Nếu bạn đã đăng nhập, bạn có thể cập nhật sau khi xác nhận thông tin của mình.
Nếu bạn không thể đăng nhập, bạn phải gửi yêu cầu từ địa chỉ email đang được đăng ký trên tài khoản của bạn.
Điều này đảm bảo rằng yêu cầu đến từ chủ sở hữu tài khoản.
Cập nhật địa chỉ cư trú của bạn
Tính năng cập nhật địa chỉ cư trú có trong cài đặt tài khoản của bạn, trừ khi việc xác minh đang được tiến hành.
Cách cập nhật địa chỉ
Vào Chi tiết tài khoản → Thông tin cá nhân
Nhập địa chỉ cư trú mới của bạn
Chọn Lưu thay đổi
Nếu trường địa chỉ không khả dụng, nghĩa là tài khoản của bạn đang trong quá trình xác minh.
Trong trường hợp này, địa chỉ hiện tại của bạn phải được xác nhận rồi mới có thể thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Khi việc xác minh hoàn tất, trường địa chỉ sẽ được mở khóa.
Quản lý phương thức liên lạc ưu tiên của bạn
Bạn có thể quyết định xem có nhận email quảng cáo và tiếp thị hay không.
Hủy đăng ký nhận email tiếp thị
Vào Chi tiết tài khoản → Đăng ký
Chọn "Tôi không muốn nhận thông tin về bất kỳ ưu đãi và khuyến mãi nào"
Lưu cài đặt của bạn
Ưu tiên của bạn sẽ được áp dụng ngay lập tức.
Tiền tệ tài khoản
Khi bạn đã chọn loại tiền tệ tài khoản trong quá trình đăng ký, bạn sẽ không thể thay đổi sau này.
Tuy nhiên, bây giờ bạn có thể tận hưởng sự linh hoạt khi sử dụng cả ví USD và THB/VND dưới cùng một tài khoản, không cần phải tạo một tài khoản mới.
Nếu tiền tệ tài khoản của bạn là USD, bạn có thể thêm ví THB/VND để chơi bằng yên.
Nếu tiền tệ tài khoản của bạn là THB/VND, bạn có thể thêm ví USD để chơi bằng đô la.
Khi bạn thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền bằng một loại tiền tệ khác với ví chính của bạn, việc chuyển đổi sẽ được xử lý tự động bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán dựa trên tỷ giá hối đoái của họ.
Điều này cho phép bạn chuyển đổi giữa các loại tiền tệ một cách liền mạch và chơi bằng loại tiền tệ phù hợp nhất với bạn.
Những điều quan trọng cần lưu ý
Giữ thông tin tài khoản của bạn chính xác và được cập nhật
Đảm bảo thông tin của bạn khớp với các giấy tờ chính thức của bạn
Một số cập nhật có thể không khả dụng khi quá trình xác minh đang diễn ra